Politika privatnosti
Poslednje ažuriranje: 27. oktobra 2026.
1. Uvod
Aparto ("mi", "nas", "naš") poštuje vašu privatnost i posvećen je zaštiti vaših ličnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo informacije kada koristite našu platformu na aparto.io.
2. Rukovalac podacima
Rukovalac podacima je Aparto, kojim upravlja Bojan Maric, sa sedištem u Bosni i Hercegovini.
3. Podaci koje prikupljamo
Prikupljamo podatke koje direktno pružate: podatke o nalogu (ime, e-pošta, lozinka), podatke o smeštaju (nazivi, opisi, fotografije, cene), podatke o upitima gostiju (ime, e-pošta, telefon, poruka) i podatke o plaćanju pretplate (predračuni i računi, kao i iznos, datum i poziv na broj uplate — podatke o karticama ne primamo). Takođe automatski prikupljamo: podatke o korišćenju (posećene stranice, korišćene funkcije), podatke o uređaju (vrsta pregledača, operativni sistem) i IP adresu i približnu lokaciju.
4. Kako koristimo vaše podatke
Vaše podatke koristimo za: pružanje i održavanje naših usluga, generisanje vaše veb stranice za smeštaj, obradu prevoda i generisanje sadržaja, slanje obaveštenja vezanih za uslugu, izdavanje predračuna i računa i evidenciju uplata, poboljšanje naše platforme i ispunjavanje zakonskih obaveza.
5. Deljenje podataka
Podatke delimo sa: pružaocima hostinga (za hosting veb stranica), pružaocem usluge slanja e-pošte (obaveštenja vama i vašim gostima), Cloudflare (CDN i DNS usluge) i, kada to zakon zahteva, knjigovodstvom i poreskim organima (računi). NE prodajemo vaše lične podatke trećim stranama. Podatke o upitima gostiju NE delimo ni sa kim osim sa vlasnikom smeštaja koji je primio upit i pružaocima iznad, samo radi pružanja usluge.
6. Podaci gostiju
Kada gosti pošalju upite putem vaše Aparto stranice, njihovi podaci (ime, e-pošta, telefon, poruka) čuvaju se na našoj platformi i dostupni su vama, vlasniku smeštaja. Kao vlasnik smeštaja, odgovorni ste za rukovanje podacima gostiju u skladu sa važećim zakonima o privatnosti. Ne koristimo podatke gostiju u marketinške svrhe.
7. Čuvanje podataka
Podaci o nalogu čuvaju se dok je vaš nalog aktivan; ako pretplata nije plaćena, još 12 meseci nakon što stranica postane privremeno nedostupna. Nalog sa nepotvrđenom e-poštom briše se 44. dana od objave stranice. Podaci o smeštaju i istoriji rezervacija čuvaju se dok je vaš nalog aktivan. Podaci o upitima gostiju čuvaju se dok je nalog vlasnika smeštaja aktivan. Računi i podaci o uplatama čuvaju se onoliko koliko propisuje zakon. Možete zatražiti brisanje specifičnih podataka u bilo kom trenutku tako što ćete nas kontaktirati.
8. Bezbednost podataka
Sprovodimo odgovarajuće tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših podataka, uključujući: šifrovane veze (HTTPS/TLS), sigurno heširanje lozinki, kontrole pristupa i autentifikaciju i redovne bezbednosne preglede. Međutim, nijedna metoda elektronskog prenosa ili čuvanja nije 100% sigurna i ne možemo garantovati apsolutnu bezbednost.
9. Kolačići
Koristimo osnovne kolačiće za: autentifikaciju i upravljanje sesijama, jezičke postavke i bezbednost (CSRF zaštita). Ne koristimo oglašivačke kolačiće niti kolačiće za praćenje. Cloudflare može postaviti sopstvene kolačiće kako je opisano u njegovoj politici privatnosti.
10. Vaša prava
Imate pravo na: pristup vašim ličnim podacima, ispravku netačnih podataka, zahtev za brisanje vaših podataka, izvoz vaših podataka u prenosivom formatu, prigovor na obradu vaših podataka i povlačenje saglasnosti u bilo kom trenutku. Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas na [email protected].
11. Međunarodni prenosi
Vaši podaci mogu biti obrađeni u zemljama izvan Bosne i Hercegovine. Obezbeđujemo odgovarajuće zaštitne mere za sve međunarodne prenose podataka u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka.
12. Privatnost dece
Naše usluge nisu namenjene osobama mlađim od 18 godina. Ne prikupljamo svesno lične podatke od dece. Ako saznamo da smo prikupili podatke od deteta, odmah ćemo ih izbrisati.
13. Promene ove politike
Možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti s vremena na vreme. O značajnim promenama obavestićemo registrovane korisnike putem e-pošte. Najnovija verzija uvek će biti dostupna na aparto.io/privacy.
14. Kontakt
Za pitanja vezana za privatnost ili za ostvarivanje vaših prava, kontaktirajte nas na: [email protected]