Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 27 oktober 2026
1. Inleiding
Aparto ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u ons platform op aparto.io gebruikt.
2. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke is Aparto, beheerd door Bojan Maric, gevestigd in Bosnië en Herzegovina.
3. Gegevens die wij verzamelen
Wij verzamelen gegevens die u direct verstrekt: accountinformatie (naam, e-mail, wachtwoord), accommodatiegegevens (namen, beschrijvingen, foto's, prijzen), gegevens van gastvragen (naam, e-mail, telefoon, bericht) en factuurgegevens van het abonnement (proformafacturen en facturen, plus bedrag, datum en betalingskenmerk van uw betalingen — kaartgegevens ontvangen wij nooit). Wij verzamelen ook automatisch: gebruiksgegevens (bezochte pagina's, gebruikte functies), apparaatinformatie (browsertype, besturingssysteem), IP-adres en geschatte locatie.
4. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw gegevens om: onze diensten te leveren en te onderhouden, uw accommodatiewebsite te genereren, vertalingen te verwerken en inhoud te genereren, servicegerelateerde meldingen te verzenden, proformafacturen en facturen op te stellen en betalingen te registreren, ons platform te verbeteren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
5. Delen van gegevens
Wij delen gegevens met: hostingproviders (voor websitehosting), onze e-maildienst (meldingen aan u en uw gasten), Cloudflare (CDN- en DNS-diensten) en, waar de wet dat vereist, boekhouding en belastingdienst (facturen). Wij verkopen uw persoonsgegevens NIET aan derden. Wij delen gegevens van gastvragen met NIEMAND behalve de accommodatie-eigenaar die de vraag heeft ontvangen en de bovengenoemde providers, alleen om de dienst te leveren.
6. Gastgegevens
Wanneer gasten vragen indienen via uw Aparto-website, worden hun gegevens (naam, e-mail, telefoon, bericht) opgeslagen op ons platform en beschikbaar gesteld aan u als accommodatie-eigenaar. Als accommodatie-eigenaar bent u verantwoordelijk voor het omgaan met gastgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving. Wij gebruiken gastgegevens niet voor marketingdoeleinden.
7. Bewaring van gegevens
Accountgegevens worden bewaard zolang uw account actief is; wordt het abonnement niet betaald, nog 12 maanden nadat de website tijdelijk niet beschikbaar is. Een account met een niet-bevestigd e-mailadres wordt op dag 44 na publicatie van de website verwijderd. Accommodatiegegevens en boekingsgeschiedenis worden bewaard zolang uw account actief is. Gegevens van gastvragen worden bewaard zolang het account van de accommodatie-eigenaar actief is. Facturen en betalingsgegevens worden bewaard zolang de wet dat voorschrijft. U kunt op elk moment verzoeken om verwijdering van specifieke gegevens door contact met ons op te nemen.
8. Gegevensbeveiliging
Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder: versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS), veilige wachtwoordhashing, toegangscontroles en authenticatie, en regelmatige beveiligingsbeoordelingen. Echter, geen enkele methode van elektronische overdracht of opslag is 100% veilig, en wij kunnen geen absolute veiligheid garanderen.
9. Cookies
Wij gebruiken essentiële cookies voor: authenticatie en sessiebeheer, taalvoorkeuren en beveiliging (CSRF-bescherming). Wij gebruiken geen reclame- of trackingcookies. Cloudflare kan eigen cookies plaatsen zoals beschreven in zijn privacybeleid.
10. Uw rechten
U heeft het recht om: toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens, onjuiste gegevens te corrigeren, verwijdering van uw gegevens te verzoeken, uw gegevens te exporteren in een draagbaar formaat, bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens en uw toestemming op elk moment in te trekken. Om deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via [email protected].
11. Internationale overdrachten
Uw gegevens kunnen worden verwerkt in landen buiten Bosnië en Herzegovina. Wij zorgen ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn voor internationale gegevensoverdrachten in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
12. Privacy van kinderen
Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als wij ontdekken dat wij gegevens van een kind hebben verzameld, zullen wij deze onmiddellijk verwijderen.
13. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen geregistreerde gebruikers per e-mail informeren over belangrijke wijzigingen. De nieuwste versie is altijd beschikbaar op aparto.io/privacy.
14. Contact
Voor privacygerelateerde vragen of om uw rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via: [email protected]